1. Introduzione
Benvenuto su chikenroad2-demo.it, il sito ufficiale del gioco di slot "Chicken Road 2" fornito da InOut. Scopri di più nella nostra sezione chi siamo. Siamo InOut Entertainment S.r.l., una società con sede in Italia, e la tua privacy è di fondamentale importanza per noi.
La presente Politica sulla Privacy (o "Informativa") descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web e utilizzi il nostro gioco "Chicken Road 2". Ci impegniamo a trattare i tuoi dati in modo trasparente, sicuro e in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Reg. UE 2016/679), il D.Lgs. 101/2018 (che integra il GDPR in Italia) e le normative specifiche dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) e altre leggi applicabili nel settore del gioco d'azzardo online.
Comprendiamo che, in quanto operatore di gioco d'azzardo, operiamo in un settore che richiede la massima fiducia. Questa politica è progettata non solo per soddisfare i requisiti legali, ma anche per rassicurarti sulla nostra legittimità, competenza e impegno nella protezione della tua sicurezza finanziaria e del tuo benessere.
2. Chi è il Titolare del Trattamento dei Dati?
Il Titolare del Trattamento dei tuoi dati personali è:
3. Quali Dati Personali Raccogliamo?
Raccogliamo diversi tipi di dati personali per fornirti i nostri servizi e rispettare i nostri obblighi legali.
3.1. Dati che ci Fornisci Direttamente:
- Dati di Registrazione e Identificazione: Quando crei un account, potremmo raccogliere nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, indirizzo di residenza, email, numero di telefono, nazionalità e documenti d'identità (per verificare l'età e l'identità come richiesto dalla normativa AML e ADM).
- Dati di Pagamento: Informazioni relative ai tuoi metodi di pagamento (es. numero di carta di credito parzialmente oscurato, dati del conto bancario) per elaborare depositi e prelievi. Questi dati sono trattati in conformità con lo standard PCI DSS.
- Comunicazioni: Registrazioni di conversazioni con il nostro servizio clienti (telefonate, chat, email) e feedback che ci fornisci.
- Dati per il Gioco Responsabile: Informazioni relative a limiti di deposito, autoesclusione o altre misure di protezione del giocatore che potresti impostare.
3.2. Dati Raccolti Automaticamente Durante l'Uso del Sito e del Gioco:
- Dati di Gioco:
- Storico delle puntate: Dettagli su tutte le tue scommesse, inclusi importi, orari e risultati.
- Livelli di difficoltà scelti: Le impostazioni di difficoltà selezionate nel gioco "Chicken Road 2" (Es. Easy, Medium, Hard, Hardcore).
- Progressione di gioco: Il numero di "linee stradali" attraversate, i moltiplicatori raggiunti (es. 1.01x, 1.03x) e il momento in cui decidi di prelevare le vincite.
- Vincite e Prelievi: Dettagli su tutte le vincite ottenute e le richieste di prelievo effettuate.
- Interazioni di gioco: L'uso di funzionalità specifiche come il tasto "Spazio" per avanzare nel gioco.
- Sessioni di gioco: Durata delle sessioni, giochi a cui hai partecipato.
- Dati Tecnici e di Utilizzo: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, tipo di dispositivo, pagine visitate, tempo trascorso sul sito, URL di riferimento, dati di clickstream e altre statistiche di utilizzo.
- Dati di Localizzazione: Informazioni sulla tua posizione geografica (basate sull'indirizzo IP) per garantire la conformità normativa e prevenire frodi.
3.3. Dati da Terze Parti:
- Fornitori di Servizi di Pagamento: Informazioni per confermare i pagamenti e prevenire frodi.
- Partner per la Verifica dell'Identità e KYC/AML: Dati per adempiere agli obblighi di "Conosci il tuo cliente" e antiriciclaggio.
4. Come Utilizziamo i Tuoi Dati Personali (Finalità e Basi Giuridiche)
Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità e sulla base delle seguenti basi giuridiche:
4.1. Fornitura e Gestione del Servizio di Gioco (Base Giuridica: Esecuzione di un Contratto):
- Per permetterti di accedere e utilizzare il gioco "Chicken Road 2" e gli altri servizi del sito. Prova la versione demo gratuita.
- Per gestire il tuo account, elaborare le tue puntate, le vincite e i prelievi.
- Per monitorare la tua progressione di gioco, i livelli di difficoltà scelti e le interazioni specifiche come l'uso del tasto "Spazio" per assicurare il corretto funzionamento del gioco e l'applicazione delle regole.
- Per fornirti supporto tecnico e assistenza clienti.
4.2. Adempimento di Obblighi Legali e Regolamentari (Base Giuridica: Obbligo Legale):
- Per verificare la tua identità e l'età (KYC) e prevenire il gioco d'azzardo minorile.
- Per adempiere agli obblighi di antiriciclaggio (AML) e di finanziamento del terrorismo, segnalando attività sospette alle autorità competenti (es. UIF).
- Per rispettare le normative ADM e altre leggi applicabili al settore del gioco d'azzardo.
- Per rispondere a richieste legali da parte di autorità pubbliche, tribunali o forze dell'ordine.
4.3. Sicurezza e Prevenzione Frodi (Base Giuridica: Legittimo Interesse; Obbligo Legale):
- Per proteggere il nostro sito, i nostri servizi e i nostri utenti da frodi, attività illecite, attacchi informatici e abusi.
- Per mantenere l'integrità del gioco e garantire un ambiente di gioco equo e sicuro per tutti.
4.4. Gioco Responsabile (Base Giuridica: Obbligo Legale; Legittimo Interesse Pubblico):
- Per monitorare i comportamenti di gioco e identificare potenziali segnali di gioco problematico.
- Per implementare e gestire strumenti di gioco responsabile, come limiti di deposito e autoesclusione.
- Per fornire informazioni e supporto in merito al gioco responsabile.
4.5. Analisi Statistiche e Miglioramento dei Servizi (Base Giuridica: Legittimo Interesse):
- Per analizzare l'utilizzo del sito e del gioco, comprendere le preferenze degli utenti e migliorare la user experience.
- Per ottimizzare le prestazioni tecniche del sito e del gioco "Chicken Road 2".
- Per sviluppare nuove funzionalità e offerte. Visita la sezione bonus per le ultime promozioni.
4.6. Marketing e Promozioni (Base Giuridica: Consenso):
- Per inviarti comunicazioni marketing personalizzate su offerte, promozioni e nuovi giochi, solo se hai fornito il tuo consenso esplicito. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
4.7. Gestione dei Programmi di Affiliazione (Base Giuridica: Legittimo Interesse):
- Per tracciare i referral dai nostri partner affiliati e gestire le relative commissioni. Questo include l'uso di cookie per attribuire correttamente le visite e le registrazioni ai partner affiliati.
5. Con Chi Condividiamo i Tuoi Dati?
Potremmo condividere i tuoi dati personali con le seguenti categorie di destinatari:
- Fornitori di Servizi: Terze parti che ci assistono nella fornitura dei nostri servizi, come fornitori di piattaforme di gioco, processori di pagamento, fornitori di servizi IT, servizi di hosting, servizi di verifica dell'identità e agenzie di marketing. Questi fornitori sono vincolati da accordi contrattuali e agiscono come Responsabili del Trattamento, trattando i dati solo su nostre istruzioni.
- Autorità di Regolamentazione e Legali: Autorità governative, di regolamentazione (es. ADM, Garante per la protezione dei dati personali), forze dell'ordine, tribunali o altri enti pubblici, quando richiesto dalla legge o necessario per proteggere i nostri diritti legali.
- Partner Commerciali: In caso di programmi di affiliazione, potremmo condividere dati aggregati o pseudonimizzati con i nostri partner per scopi di attribuzione e pagamento delle commissioni. Non condividiamo dati personali identificabili direttamente con gli affiliati senza il tuo esplicito consenso.
- Entità del Gruppo: Se InOut Entertainment S.r.l. fa parte di un gruppo di società, potremmo condividere i tuoi dati con altre entità del gruppo per scopi amministrativi interni, basandoci su clausole contrattuali standard o BCR.
6. Trasferimenti Internazionali di Dati (Yandex.Metrica)
Per le finalità di analisi e miglioramento del sito, utilizziamo Yandex.Metrica, un servizio di analisi web fornito da Yandex LLC. L'utilizzo di Yandex.Metrica comporta il trasferimento dei dati raccolti (principalmente dati di utilizzo del sito e indirizzi IP anonimizzati) a server situati in Russia.
È importante che tu sia consapevole che la Russia non è un Paese per il quale la Commissione Europea ha emesso una decisione di adeguatezza ai sensi dell'Art. 45 del GDPR. Ciò significa che il livello di protezione dei dati personali in Russia potrebbe non essere equivalente a quello garantito dal GDPR.
Misure di Salvaguardia e Trasparenza:
- Adottiamo misure per ridurre al minimo il rischio, inclusa l'anonimizzazione dell'indirizzo IP prima del trasferimento, in modo che il tuo indirizzo IP completo non venga elaborato da Yandex.
- Ci basiamo sul nostro legittimo interesse per l'analisi web e il miglioramento del servizio, fornendoti al contempo questa informativa trasparente.
- Ti forniamo la possibilità di disattivare il tracciamento di Yandex.Metrica in qualsiasi momento. Puoi farlo installando il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Yandex.Metrica, disponibile qui: https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html o gestendo le tue preferenze sui cookie attraverso la nostra Cookie Policy.
Comprendiamo le preoccupazioni legate ai trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo e ci impegniamo a garantire la massima trasparenza e a implementare le migliori pratiche possibili per la protezione dei tuoi dati, anche in assenza di una decisione di adeguatezza.
7. Sicurezza dei Dati
Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, perdita, distruzione o alterazione. Queste misure includono:
- Crittografia dei dati in transito e a riposo.
- Controlli di accesso rigorosi ai sistemi e ai dati.
- Formazione regolare del personale sulla protezione dei dati.
- Audit di sicurezza periodici e test di penetrazione.
- Sistemi di rilevamento e prevenzione delle intrusioni.
Nonostante tutti i nostri sforzi, nessun sistema di sicurezza è impenetrabile al 100%. Per maggiori dettagli consulta i nostri termini e condizioni. Ti invitiamo a proteggere le tue credenziali di accesso e a segnalarci immediatamente qualsiasi attività sospetta.
8. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per le quali sono stati raccolti, o per adempiere agli obblighi legali e regolamentari (es. normative ADM e AML che possono richiedere la conservazione dei dati per periodi specifici, tipicamente 5-10 anni dalla cessazione del rapporto). Al termine di tale periodo, i tuoi dati verranno cancellati in modo sicuro o anonimizzati.
9. I Tuoi Diritti in Materia di Protezione dei Dati
Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:
- Diritto di Accesso: Ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, accedere ai dati.
- Diritto di Rettifica: Richiedere la correzione di dati personali inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
- Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
- Diritto di Limitazione di Trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
- Diritto all'Opposizione: Opporsi al trattamento dei tuoi dati personali basato sul legittimo interesse, inclusa la profilazione.
- Diritto alla Portabilità dei Dati: Ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
- Diritto di Revocare il Consenso: Se il trattamento si basa sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
- Diritto di Proporre Reclamo: Presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contattaci" di questa informativa. Potremmo richiedere informazioni aggiuntive per verificare la tua identità prima di elaborare la tua richiesta. Approfitta dei nostri giri gratuiti disponibili.
10. Gioco Responsabile
InOut Entertainment S.r.l. si impegna attivamente a promuovere il gioco responsabile e a prevenire il gioco d'azzardo problematico. Utilizziamo i dati raccolti, inclusi lo storico delle puntate, i livelli di difficoltà scelti e la frequenza di gioco, per:
- Identificare pattern di gioco che potrebbero indicare un rischio.
- Fornire strumenti per l'auto-limitazione e l'autoesclusione.
- Intervenire proattivamente offrendo supporto o informazioni a giocatori che mostrano segni di vulnerabilità.
Per maggiori informazioni sul gioco responsabile e per accedere a risorse di aiuto, ti invitiamo a visitare le seguenti organizzazioni:
- Giocatori Anonimi Italia: https://www.giocatorianonimi.org/
- Servizi per le Dipendenze (SerD) locali: Contatta la tua ASL di riferimento per trovare il SerD più vicino.
11. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione, personalizzare i contenuti, fornire funzionalità dei social media e analizzare il nostro traffico. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo.
Per una descrizione dettagliata dei cookie che utilizziamo, delle loro finalità e di come puoi gestirli, ti invitiamo a consultare la nostra specifica Cookie Policy.
12. Programmi di Affiliazione
Il nostro sito potrebbe contenere link a siti web di casinò partner o altri operatori di gioco d'azzardo ("link di affiliazione"). Quando clicchi su questi link e ti registri o giochi su tali siti, potremmo ricevere una commissione.
Vogliamo essere totalmente trasparenti su questo aspetto. L'uso di link di affiliazione non influisce in alcun modo sull'equità del gioco "Chicken Road 2" o sulla sicurezza dei tuoi dati personali sul nostro sito. Condividiamo con i nostri partner affiliati solo dati aggregati o pseudonimizzati necessari per il tracciamento delle commissioni, mai i tuoi dati personali identificabili direttamente.
13. Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare la presente Politica sulla Privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di gestione dei dati o per conformarci a nuove normative. Ti informeremo di qualsiasi modifica sostanziale pubblicando la versione aggiornata sul nostro sito web con una nuova "Data di entrata in vigore". Ti invitiamo a rivedere regolarmente questa pagina per essere sempre aggiornato sulle nostre pratiche di privacy. Torna alla homepage per iniziare a giocare.
14. Contattaci
Per qualsiasi domanda, commento o richiesta relativa alla presente Politica sulla Privacy o alle nostre pratiche in materia di dati personali, ti preghiamo di contattarci: